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Die ersten Minuten entscheiden!

Freitag, den 02. September 2011 um 00:00 Uhr

Wie Sie in den ersten Minuten neue Mitglieder gewinnen, oder Interessenten an Ihre Mitbewerber verlieren.


analyse











Haben Sie sich Gedanken gemacht, wie die Besucher Ihrer Website sich verhalten?

Durch geschickt angewendete Analyse Tools auf Ihrer Website und unter Einbeziehung von Erfahrungen und Statistiken über das Nutzerverhalten können Sie sich professionell auf Ihre Website Besucher einstellen. Ein erfolgreiches Webdesign kann nur umgesetzt werden, wenn Ihre Zielgruppe nachhaltig und direkt angesprochen wird. Der Website Besucher muss den Vorteil erkennen, dem ihm der Besuch Ihrer Website und in der Folge eine Mitgliedschaft in Ihrem Klub einbringt.


Dieser „Aha Effekt“, muss in den ersten Minuten erfolgen. Nur sehr wenige Besucher nehmen sich die Zeit, weitreichend auf Ihrer Website zu recherchieren. In den ersten Minuten zählt in der ersten Linie, der emotionale Effekt, der durch die Website korrespondiert wird.


Wollen Sie auch außerhalb Ihrer Zielgruppe potenzielle Kunden ansprechen, muss hier sensibel ein Zwischenweg gefunden werden. Denkbar wäre ein durch SEO Maßnahmen gelenkter Besucher Strom auf spezielle Eingangsseiten (Landingpage).

Was sehen Ihre Kunden, welche Inhalte stehen im Vordergrund?

In sogenannten „Eye-Tracking“ Untersuchungen wurde festgestellt, dass bestimmte Bildschirm Bereiche von Webseiten und Suchmaschinen Portalen, mehr und intensiver beachtet werden als andere Bereiche.  So ist es für Ihren Erfolg wenig sinnvoll, Kernaussagen über Ihren Klub in den Bereichen einer Website zu platzieren, die nur mit geringer Wahrscheinlichkeit gelesen werden.

Fragen Sie sich, was Ihre Kunden denken und empfinden.

Oftmals werden Startseiten mit einer unübersichtlichen Menge an Informationen überladen. Das kann für manche Fitnessstudios (z.B. Discount) durchaus zielführend sein. In vielen Fällen ist weniger jedoch sinnvoller.  Die Startseite Ihres Studios muss den Kunden individuell bei seinen Erwartungen, seiner Sprachkultur, seinen Hoffnungen abholen.


Anregungen für eine erfolgreiche Startseite:

  • Lenken Sie Ihre Kunden und Mitglieder, nehmen Sie sie virtuell bei der Hand.

  • Geben Sie die Antworten, die der Besucher gesucht hat.

  • Schaffen Sie Vertrauen.

  • Senken Sie die Hemmschwelle für den ersten Kontakt.

  • Bieten Sie Lösungen.

  • Wie präsentieren Ihre Mitbewerber sich, holen Sie sich Anregungen. Machen Sie es besser.

  • Achten Sie auf eine intuitiv erfassbare Seiten Struktur.

  • Überschwemmen Sie Ihrer Besucher nicht mit unnötigen Informationen.

  • Lassen Sie qualitativ hochwertige Bilder sprechen.

  • Nutzen sie die psychologische Wirkung von Farben.

  • Seien Sie kreativ, nur wer sich von anderen unterscheidet, kann im Web punkten.

  • Nutzen Sie nur die Technik, die ihnen hilft. Nicht jeder neue Trend im Netz muss zu Ihnen und Ihrer Studio Philosophie passen und angewendet werden.

  • Setzen Sie nur das um, was Sie auch sicher beherrschen. Nutzen Sie die Fachkompetenz von Experten.


Hindernisse überwindenDer erste Schritt ist getan, Farben, Bilder und Überschriften wirken, und der Besucher fühlt sich beim ersten Überfliegen der Startseite oder alternativen Landingpage angesprochen.


Jetzt ist es ausschlaggebend, ihm die Lösungen und Informationen zu übermitteln, die er zu finden erwartet, und zeitgleich Ihre Dienstleistung punktgenau zu verkaufen. Eine psychologisch richtige Menüführung, zu den Inhaltsseiten, ist das Mittel der Wahl.


Die Mitglieder Zielgruppe Ihres Fitnessstudios, muss die Seiten Struktur intuitiv erfassen können. So gelten für einen Klub der besonders „Best-Ager“ anspricht andere Richtlinien für Sprachkultur, Wortwahl und Menüaufbau als für andere Zielgruppen.

Der Einsatz von technischen Spielereien (Flash Menü, usw.) oder eine stark verschachtelte Menü Struktur, kann ihren Besucher schnell frustrieren und zum Verlassen Ihrer Website führen.


Ist für Ihre Zielgruppe die Nutzung von Handy oder Tablet-PC wichtig, muss mittels einer Browser Weiche oder Modulen ein eigenes Template (Design und Struktur) für die unterschiedlichen Endgeräte integriert werden.